Användarvillkor

1. Parter

Villkoren gäller mellan dig och:

Genom att skapa ett konto godkänner du villkoren. Hur vi behandlar personuppgifter beskrivs i integritetspolicyn.

2. Tjänsten

Rekplus är en digital marknadsplats där arbetsgivare publicerar jobb och kandidater söker dem. Teamplus AB tillhandahåller plattformen men är inte part i anställningar och fattar inga rekryteringsbeslut.

3. Konto och ålder

• Du måste vara minst 18 år för att skapa och använda ett Rekplus-konto.
• Ett konto är personligt. Du ansvarar för ditt lösenord och för det som görs med kontot.
• Arbetsgivarkonton får bara användas av personer som har rätt att företräda företaget.
• Uppgifter i profiler, CV, företagsprofiler och annonser ska vara sanna, aktuella och inte vilseledande.

4. Gratis för kandidater

Följande är alltid gratis för kandidater:

• skapa kandidatkonto och profil,
• söka och spara jobb,
• ansöka till jobb och följa ansökningar,
• meddelanden med arbetsgivare kopplade till en rekrytering.

Du behöver aldrig betala för att söka ett jobb.

5. Rekplus Pro

• Rekplus Pro är ett frivilligt, betalt abonnemang för kandidater med AI-verktyg för CV.
• Totalt 5 AI-körningar per kalendermånad för CV-analys, jobbmatchad granskning och omskrivning. Kvoten återställs den första kl. 00.00 svensk tid, även med årsabonnemang. Köp, uppsägning och återbetalning återställer inte kvoten. Sparade resultat och redigering av befintliga förslag räknas inte.
• Aktuellt pris inklusive moms och betalningsperiod (månadsvis eller årsvis) visas innan du beställer och i betalningssteget. Se prissidan.
• Abonnemanget förnyas automatiskt varje period tills det sägs upp.
• Du kan säga upp förnyelsen när som helst under Inställningar. Du har tillgång till Pro till slutet av den betalda perioden.
• Uppsägning av förnyelse är något annat än den lagstadgade ångerrätten (se avsnitt 6).

6. Ångerrätt för konsumenter

• Som konsument har du 14 dagars ångerrätt för ditt första Pro-köp. Avtalsdagen räknas inte: fristen räknas från följande kalenderdag och gäller till slutet av den fjortonde dagen i svensk tid. Om sista dagen är lördag, söndag, allmän helgdag, midsommarafton, julafton eller nyårsafton gäller den till slutet av nästa vardag. Om den föreskrivna ångerrättsinformationen saknats kan fristen vara längre enligt lag; kontakta support även om knappen inte visas.
• Pro börjar tillhandahållas direkt efter köpet om du begär det vid beställningen.
• Vår lanseringspolicy är full återbetalning av det första Pro-köpet vid ånger inom ångerfristen, även om du har använt AI-tjänsten. Vi gör inga användningsavdrag.
• Du utövar ångerrätten enklast under Inställningar → Medlemskap & betalning → ”Utöva ångerrätt”. Du kan också meddela oss på support@rekplus.se.
• Konsumentverkets standardångerblankett kan användas, men är inte ett krav. Skicka den till Teamplus AB på adressen ovan eller till support@rekplus.se.
• Begäran via ångerfunktionen får ett mottagningsbevis med registrerad tidpunkt i tjänsten och ett bekräftelsemejl. Om mejlet inte kan skickas är begäran ändå registrerad; försök inte skicka den igen. Mottagningsbeviset betyder inte att återbetalningen redan har genomförts.
• Återbetalning och avslut hanteras manuellt, utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från att vi tagit emot ångermeddelandet. Återbetalning sker med samma betalningssätt och utan återbetalningsavgift.
• Ånger avslutar det berörda Pro-avtalet med återbetalning enligt ovan. Uppsägning stoppar nästa förnyelse och behåller tillgången till periodslut. Kontoradering avslutar personligt Pro omedelbart och tar bort kontouppgifter enligt avsnitt 15; den är inte i sig en ångerbegäran.

7. Abonnemang för arbetsgivare

• Planer: Gratis (1 aktiv jobbannons), Start (3), Growth (10) och Group (25).
• Priser för företag anges exklusive moms och visas på prissidan och i betalningssteget.
• Betalda planer förnyas automatiskt per månad eller år tills de sägs upp och gäller till slutet av betald period.
• Endast företagets ägare eller administratör kan köpa, ändra eller säga upp en plan.
• När en betald plan faktiskt upphör, till exempel efter uppsägning eller utebliven betalning, övergår företaget till Gratis.

8. AI CV-analys

• AI-genererade förslag kan innehålla fel. Du ansvarar för att granska dem innan du använder dem.
• Rekplus ska inte hitta på fakta åt dig; använd bara uppgifter som stämmer.
• Analysen är rådgivande och garanterar inte intervju eller anställning.

9. Kandidatens ansvar

• Ladda bara upp dokument du har rätt att dela och som gäller dig själv.
• Använd meddelanden bara för kontakt om rekryteringen.

10. Arbetsgivarens ansvar

• Publicera bara verkliga, lediga tjänster som ni själva rekryterar till eller har uppdrag att tillsätta. Falska annonser är förbjudna.
• Annonser får inte innehålla diskriminerande krav, till exempel utifrån kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder.
• Annonser får inte avse olagligt arbete, pyramidupplägg eller arbete där kandidaten måste betala för att få jobbet, och får inte vara vilseledande.
• Använd kandidatuppgifter endast för den rekrytering kandidaten sökt och hantera dem säkert.
• Interna anteckningar ska vara sakliga och relevanta för rekryteringen.
• Arbetsgivaren ansvarar för sin rekrytering och sina bedömningar. Teamplus AB ansvarar för egna konton, kandidatprofiler och AI-tjänsten. Rekplus är personuppgiftsbiträde endast för den behandling som utförs på arbetsgivarens dokumenterade instruktioner, inte för all behandling på plattformen. Sådan behandling ska omfattas av ett separat personuppgiftsbiträdesavtal och dokumenterad företagsacceptans före anslutning; registreringens användarvillkor ersätter inte detta avtal.

11. Förbjuden användning

• Spam, massutskick, bedrägeri eller insamling av kontaktuppgifter.
• Trakasserier, hot, kränkande eller olagligt innehåll.
• Försök att kringgå säkerhet eller komma åt andras uppgifter.
• Automatiserad insamling (skrapning) av tjänsten.

12. Moderering och avstängning

Användare kan anmäla annonser och företag. Teamplus AB får granska innehåll och vid överträdelse ta ned annonser, spärra företag eller stänga av konton. Vi försöker meddela berörda om åtgärden och varför, om det inte är olämpligt av säkerhetsskäl.

13. Tillgänglighet och ansvar

• Vi strävar efter att tjänsten ska vara tillgänglig men kan inte lova oavbruten drift.
• Rekplus garanterar inte att kandidater får anställning eller att arbetsgivare får kandidater.
• Vi ansvarar inte för innehåll som användare publicerar eller för beslut i en rekrytering.
• Teamplus AB ansvarar inte för indirekta skador, i den utsträckning lagen tillåter.
• Tvingande konsumentlagstiftning gäller alltid före dessa villkor.

14. Immateriella rättigheter

Du behåller rätten till innehåll du laddar upp och ger Teamplus AB rätt att lagra och visa det i den utsträckning som krävs för tjänsten. Rekplus varumärke, design och programvara tillhör Teamplus AB.

15. Avslut av konto

Du kan begära kontoradering under Inställningar. Vid uttryckligt bekräftad kontoradering avslutas personligt Pro direkt och återstående Pro-åtkomst upphör. Återbetalning hanteras separat. Avslutet skapar ingen extra slutfaktura eller prorateringsdebitering; Stripes fakturor och betalningsunderlag raderas inte. Om avslutet inte kan bekräftas slutförs inte kontoraderingen: inloggning och nödvändiga betalningsreferenser behålls för nytt försök. Företagsabonnemang avslutas inte. Sista ägaren i ett företag måste först få hjälp med ägaröverlåtelse via support@rekplus.se; företaget och andra medlemmars uppgifter raderas inte automatiskt. Om CV-filer inte kan raderas visas att raderingen inte är slutförd och du kan försöka igen. Kvarvarande historik och identifierare beskrivs i integritetspolicyn. Vi kan avsluta konton som bryter mot villkoren.

16. Ändringar av villkoren

Vi kan ändra villkoren. Väsentliga ändringar meddelas i tjänsten i förväg.

17. Tillämplig lag och tvister

Svensk lag gäller. Tvister prövas av svensk allmän domstol. Konsumenter kan även vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).